泰州市第二人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、保健為一體的大型綜合性三級(jí)乙等醫(yī)院，醫(yī)院護(hù)理工作有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，始終秉承“厚德博學(xué)、精誠創(chuàng)新”的院訓(xùn)，努力打造一支技術(shù)精湛、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)與人員規(guī)劃的鼎力支持下，護(hù)理隊(duì)伍不斷壯大，知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。至2024年12月，我院設(shè)護(hù)理單元42個(gè)，全院執(zhí)業(yè)護(hù)士789名，其中高級(jí)職稱95名、占12.04%，中級(jí)職稱308名，占39.04%；碩士學(xué)歷學(xué)位7名、占0.89%，本科學(xué)歷702名、88.87%；臨床護(hù)理崗位護(hù)士770名，占全院執(zhí)業(yè)護(hù)士數(shù)比97.6%。

70多年的艱苦奮斗，幾代人的努力拼搏，半個(gè)多世紀(jì)的厚積薄發(fā)，促進(jìn)了護(hù)理工作邁向規(guī)范化、制度化、信息化、精細(xì)化。依據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)指南和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)更新《臨床護(hù)理操作技術(shù)與規(guī)范》、《護(hù)理工作制度》、《護(hù)理工作流程》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《護(hù)理規(guī)范》、《護(hù)理常規(guī)》等規(guī)章制度和操作規(guī)程。

70多年的艱苦奮斗，幾代人的努力拼搏，半個(gè)多世紀(jì)的厚積薄發(fā)，凝聚了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的力量。護(hù)理組織管理體系更簡捷高效,職責(zé)更明確，護(hù)理工作目標(biāo)管理更有效。建立分管院長為主任委員，多部門主要負(fù)責(zé)人為成員的護(hù)理管理委員會(huì)，定期召開會(huì)議，審核護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，推進(jìn)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展；協(xié)調(diào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理縱深發(fā)展。

我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)秉承優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，以患者為中心，將患者質(zhì)量與安全工作視為重中之重。每季度召開分管院長為主任委員，護(hù)理核心成員為成員的護(hù)理質(zhì)量與安全委員會(huì),明確主題,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量與安全工作；每季度召開全院護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)，護(hù)理人員全年全覆蓋，不斷提升護(hù)理人員質(zhì)量與安全意識(shí)。完成一季度一次的護(hù)理質(zhì)量簡報(bào)，形成了扁平化的質(zhì)量安全管理路徑。自2021年加入國家護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺(tái)以來，在省質(zhì)控中心的引領(lǐng)下，不斷強(qiáng)化基于數(shù)據(jù)的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，定期監(jiān)測分析護(hù)理質(zhì)量與安全存在問題，不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)秉承優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從病房全覆蓋，向門（急）診、血液凈化中心、手術(shù)室、導(dǎo)管室等非住院部門覆蓋；實(shí)施連續(xù)性優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系，擴(kuò)大服務(wù)供給。患者出院后進(jìn)行電話隨訪、家庭訪視、“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”，糖尿病病友俱樂部、腎友俱樂部、皮膚小組聯(lián)誼會(huì)等科普宣傳系列宣傳，精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。用細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心詮釋泰州二院護(hù)理人的優(yōu)護(hù)行動(dòng)，多次獲得省、市級(jí)榮譽(yù)，其中“延續(xù)護(hù)理破繭之路”獲得改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全園擂臺(tái)賽(華東賽區(qū)）拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵與外延潛力案例。

我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)秉承優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)向更專業(yè)發(fā)展。推行“深化專業(yè)內(nèi)涵、提升服務(wù)質(zhì)量”改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)各單元開展?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，并運(yùn)用管理工具對(duì)?？谱o(hù)理的改進(jìn)提出科學(xué)性、有效性、創(chuàng)新性的依據(jù)，營造一個(gè)“溫暖、安全、健康、專業(yè)”的住院環(huán)境，達(dá)到患者最佳健康結(jié)局。開展各?？铺厣】到逃剿鞫嗤緩浇】到逃绞?。制定健康處方，健康教育材料(視頻、抖音、折頁等)，建立?？谱o(hù)理宣教知識(shí)庫，將疾病注意事項(xiàng)送到患者手中，加深宣教效果，滿足患者對(duì)健康知識(shí)重復(fù)學(xué)習(xí)的需求，轉(zhuǎn)變患者行為。針對(duì)外科患者手術(shù)物資準(zhǔn)備不全，外科制定?？剖中g(shù)物資清單，利于擇期患者或家屬在術(shù)前準(zhǔn)備物資，減少反復(fù)“跑”；針對(duì)終末期患者及家屬心理狀況，腫瘤科制定安寧療護(hù)健康宣教視頻，提升護(hù)理內(nèi)涵，讓患者及家屬學(xué)會(huì)“三道”，改善患者及家屬心理狀況；采用脫口秀方式進(jìn)行科普，制作脫口秀視頻，科普阿爾茨海默病。

聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。制定《?？谱o(hù)士培養(yǎng)及管理方案》，充分發(fā)揮?？谱o(hù)士在?？谱o(hù)理發(fā)展中作用。現(xiàn)有國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)?？谱o(hù)士82名,涉及危重癥護(hù)理、急診急救護(hù)理、靜脈輸液護(hù)理、糖尿病護(hù)理、臨床營養(yǎng)護(hù)理、傷口造口失禁護(hù)理、骨科護(hù)理、母嬰（助產(chǎn)）護(hù)理、神經(jīng)外科護(hù)理、手術(shù)室?？啤⑾谱o(hù)理、兒科危重癥護(hù)理、心血管護(hù)理、血液凈化護(hù)理、腫瘤?？谱o(hù)理、安寧療護(hù)、中醫(yī)護(hù)理、耳鼻喉護(hù)理、老年護(hù)理、呼吸?？谱o(hù)理、兒童慢病護(hù)理、傳染病?？谱o(hù)理、胸外科?？谱o(hù)理、普外科?？谱o(hù)理24個(gè)專科。開設(shè)了PICC?？谱o(hù)士門診、傷口造口護(hù)理門診、產(chǎn)前護(hù)理門診、糖尿病護(hù)理門診。?？谱o(hù)士在各自的?？祁I(lǐng)域積極開展?？谱o(hù)理工作，定期開展培訓(xùn)、考核、會(huì)診等活動(dòng)，編印《急危重癥?？菩〗M工作手冊(cè)》、《靜脈輸液治療?？菩〗M工作手冊(cè)》、《皮膚護(hù)理?？菩〗M工作手冊(cè)》、《營養(yǎng)?？菩〗M工作手冊(cè)》、《糖尿病?？菩〗M工作手冊(cè)》、《管道護(hù)理規(guī)范 》、《預(yù)防跌倒管理手冊(cè)》等護(hù)理手冊(cè)；?？谱o(hù)士在各自領(lǐng)域積極探索新技術(shù)、新項(xiàng)目及科研發(fā)展，多次獲得院級(jí)新技術(shù)新項(xiàng)目引進(jìn)獎(jiǎng)，取得校級(jí)科研立項(xiàng)1項(xiàng)，提升了護(hù)理人員的專業(yè)價(jià)值感。

因材施教，教學(xué)相長，多樣化護(hù)理人員培訓(xùn)，提升護(hù)理人員專業(yè)能力。以崗位勝任要求為依據(jù)，以能級(jí)培訓(xùn)制度為核心,結(jié)合崗位需求和崗位特點(diǎn)，針對(duì)不同層次、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的人員按護(hù)士能級(jí)結(jié)合?？浦R(shí)和技能要求進(jìn)行分層培訓(xùn)。注重護(hù)理人員綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力的培養(yǎng),探索PBL+CBL教學(xué)模式、OSCE考核方式，培訓(xùn)適應(yīng)臨床工作需求，使護(hù)理人員理論和技能水平的更專業(yè)、更全面。落實(shí)護(hù)理教學(xué)查房、護(hù)理個(gè)案查房、護(hù)理三級(jí)業(yè)務(wù)查房、疑難病例討論，在臨床實(shí)境中提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。利用江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院姜堰臨床學(xué)院駐點(diǎn)班教學(xué)資源，積極探索教學(xué)方法，改善教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，提升教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)借助學(xué)院人才培養(yǎng)、科研教學(xué)和學(xué)科建設(shè)等方面的優(yōu)勢，引領(lǐng)、指導(dǎo)我院科研教學(xué)全面發(fā)展，多名教學(xué)老師獲得江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院臨床兼職護(hù)理教師“同課同臺(tái)”比賽獎(jiǎng)項(xiàng)。

崗位管理為支點(diǎn)，績效考核為杠桿，保證臨床一線護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量。落實(shí)護(hù)理崗位管理制度，根據(jù)護(hù)理崗位管理中存在的問題，修訂《護(hù)理崗位管理方案》、《護(hù)理人員層級(jí)晉級(jí)管理方案》，充分積極調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性。充分發(fā)揮護(hù)理績效全垂直管理的優(yōu)勢，根據(jù)科室勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)難度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分測評(píng)和調(diào)研，將全院護(hù)理單元分為特類、A類(A1、A2）、B類（B1、B2）、C類、非一線臨床護(hù)理崗位，并設(shè)置相應(yīng)的崗位系數(shù)，充分體現(xiàn)績效分配、晉升晉級(jí)，向臨床一線護(hù)士傾斜。增加責(zé)任護(hù)士的層級(jí)獎(jiǎng)、大夜班專項(xiàng)獎(jiǎng)等績效，充分調(diào)動(dòng)臨床一線護(hù)士積極性。

護(hù)理信息與護(hù)理工作深度融合，以護(hù)理管理信息系統(tǒng)、護(hù)理文書系統(tǒng)為基點(diǎn)，提升護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全；并應(yīng)用護(hù)士在職教育培訓(xùn)和管理系統(tǒng)，完成護(hù)士在線培訓(xùn)。運(yùn)用PDA掃碼執(zhí)行護(hù)理操作，助力護(hù)理身份識(shí)別等核心制度的有效落實(shí)，最大化保障患者安全；利用護(hù)理文書及重癥系統(tǒng)，采取自動(dòng)抓取形式完成護(hù)理計(jì)劃的制定，并通過SBAR交接班模式高效完成個(gè)性化責(zé)任制整體護(hù)理；通過手術(shù)閉環(huán)系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范術(shù)前及術(shù)后訪視、術(shù)中用血及醫(yī)囑執(zhí)行、手術(shù)患者的交接。

在推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)中，成立了護(hù)理禮儀隊(duì)、護(hù)理通訊小組、護(hù)理科研小組，通過搭建的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，展示了護(hù)士隨筆、好文賞析、隨手美拍、輕松一刻視頻。展現(xiàn)了泰州二院護(hù)理人良好的精神風(fēng)貌。

泰州二院護(hù)理人將堅(jiān)守初心，秉承：團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的醫(yī)院精神，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護(hù)理服務(wù)。